白银区档案局结合当前社会民生问题不断受到党中央、国务院的高度重视和关注的形势，坚持以“优先服务民生，优先保障民需”的服务观念，将老百姓特别是社会弱势群体纳入重点服务范围，将工作重点主要着眼于关系到民生的档案利用和服务，为百姓解决实际问题。

近日，白银公司一名退休老干部魏周江委托其孙子前来档案馆查阅魏周江与其妻子简秀珍1967年的离婚民事调解书，原因是他在兰州庙滩子有一套平房，他已75岁高龄，身体又欠佳，需要立一份遗嘱，立遗嘱时需确定他们离婚时孩子归谁抚养的问题，因为年代久远，当时离婚协议早已不知去向，其孙子魏万鸿先后找到他爷爷的原工作单位、四龙路街道和居委会，几经周折，最后找到白银区法院，法院开出介绍信到档案局查阅其材料，档案馆工作人员热忱接待了他，并给他复印了民事调解书两份，加盖了档案局公章。为魏周江老人立遗嘱提供了合法的手续，为其子女合法继承父母的房屋遗产提供了依据，有效地预防了继承纠纷，化解了社会矛盾，切实维护了人民群众的合法权益，为构建和谐社会作出了积极努力，最大程度地发挥了档案为民生服务的作用。