为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织快速、准确地查找我馆依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定（以下简称《条例》），编制本指南。
一、主动公开
 (一)公开内容
1.单位机构职能，包括领导分工和我馆基本职能；
2.相关政策法规；
3.突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；
4.财政资金，包括财政预决算和“三公”经费等信息；
5.政策解读内容；
6.依法应当公开的其他信息。
（二）公开方式
对于主动公开信息，主要通过白银档案信息网站政府信息公开专栏及报刊、广播、电视等媒体予以公开。
（三）公开时限
属于主动公开范围，以市档案馆名义发布的政务信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内，本机关将予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（四）查阅场所
公民、法人和其他组织可以到本机关的网站上查阅，也可以到白银市档案馆办公室查阅。
二、依申请公开
（一）申请条件
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向白银市档案馆信息公开工作机构依法申请获取相关政府信息。
（二）不予公开范围说明
涉及国家秘密、商业机密和和个人隐私，或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，不属于公开范围。
（三）受理机构
信息公开申请受理机构：白银市档案馆办公室;
办公地址：白银市白银区北京路436号301室;
办公时间：星期一至星期五，早上8：30-12：00；下午2：30-6：00;
联系电话：0943-5933302;
传真号码：0943-5933301;
邮政编码：730900。
（四）申请方式
申请人可根据《条例》第二十条的要求提出书面申请，并填写《白银市政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可到受理机构领取或自行复制，也可在白银档案信息网门户网站政府信息公开专栏下载。
1.书面提出申请。申请人可通过信函、传真等形式提交申请。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
2.通过互联网提出申请。申请人可以在白银档案信息网网站政府信息公开专栏“依申请公开”栏目在线提交申请，也可以下载并填写电子版的《申请表》后，通过电子邮件方式发送至受理机构电子邮箱。
3.当面提出申请。申请人可以到受理机构当面申请获取政府信息，并填写《申请表》。
为了提高申请的处理效率，申请人应对所需政府信息尽量描述详尽、明确，如提供该政府信息的名称（标题）、发布时间、文号或者其他有助于确定政府信息内容的提示;申请人同时提出多项政府信息需求的，应当分别提出申请;申请人可以委托代理人提出政府信息公开申请，申请时应当出示申请人、代理人有效证件以及授权委托书;申请人应当将所取得的信息用于合法用途。
（五）申请的受理
申请人依法提出的申请，符合《条例》及其他有关法律、法规规定的，受理机构应当予以受理；受理机构自接收到申请人书面申请之日起即为受理；受理机构收到申请人提交的《申请表》后应即时登记，并做出相应处理。
（六）申请的答复
1.答复的期限。受理机构收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请书之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，受理机构征求第三方意见所需时间不计算在前述期限内。
2.对申请公开的政府信息，受理机构将根据情况分别作出下列答复：
（1）属于依申请公开范围的，应当按照规定及时答复申请人；
（2）属于主动公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
（3）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；
（4）依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；对不能够确定该政府信息公开机关的，应当告知申请人向政府信息公开工作主管部门咨询；
（5）申请内容不明确的，应当一次性告知申请人作出更改、补充，申请人进行更改、补充后重新提交申请书的，重新计算答复期限；
（6）受理机构收到申请人书面申请的，应书面答复申请人；
（7）受理机构对申请人提出与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的政府信息公开申请，可以不予提供。
3.答复的方式。按照申请人在《申请表》中的要求，受理机构可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。
三、监督和保障
（一）公民、法人或者其他组织可通过白银市档案信息网“局长信箱”“留言板”提交对本机关政府信息公开工作的意见建议。
（二）公民、法人或者其他组织认为受理机构不依法履行政府信息公开义务的，可以向同级监察机关、政府信息公开工作主管部门举报；对同级监察机关、政府信息公开工作主管部门的处理不满意的，可以向上一级业务主管部门、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。
（三）公民、法人或者其他组织认为受理机构在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议。